שירות 02
כשהעסק מתנהל בין טבלאות, הודעות ופתקים, מערכת קטנה ומדויקת יכולה לחסוך הרבה בלבול. הדרך לשם מתחילה בהבנה של תהליך אחד חשוב — לא ברשימת פיצ׳רים ארוכה.
למי זה מתאים
עסקים וארגונים שיש להם תהליך עבודה ברור שחוזר על עצמו — קבלת פניות, זימון תורים, הצעות מחיר, מעקב אחרי לקוחות — ורוצים לנהל אותו במקום אחד.
כרטיס לקוח, סטטוסים, היסטוריה ותזכורות — לפי מה שהעסק באמת צריך.
זמינות, שעות פעילות, חסימות, ועמוד שבו הלקוח בוחר או משנה מועד.
תמונת מצב יומית: מה מחכה לטיפול, מה בתהליך ומה הסתיים.
גישה שונה לבעלים, לצוות ולהנהלת חשבונות, והפרדה בין לקוחות שונים.
חיבור למערכות ושירותים קיימים — רק כשהוא חלק מוגדר מההיקף.
תהליך
חבילות
המחיר נקבע בהצעה
פגישה ממוקדת וסיכום כתוב שמאפשרים להחליט אם, איך ובכמה לבנות.
מה כלול
לא כלול
מתאים לתהליך אחד ממוקד. מערכת גדולה יותר מתחילה בהצעה לשלב אפיון ייעודי.
הצעה אישית אחרי אפיון
הצעה אישית אחרי האפיון, עם היקף, אבני דרך ותנאי תמיכה כתובים.
מה כלול
לא כלול
גבולות ברורים
צריכים משהו מהרשימה? אפשר לדבר על זה בשיחה ולתמחר בנפרד, או להפנות לגורם מתאים.
שאלות
כי מחיר של מערכת תלוי בפרטים שמתגלים רק כשמפרקים את התהליך. שיחת ההתאמה הראשונה היא ללא עלות; האפיון הממוקד נותן מסמך שאפשר לקבל עליו החלטה — גם אם בסוף בוחרים לפתח במקום אחר.
זו בדיוק ההמלצה: פיילוט שפותר תהליך אחד לארגון אחד, ורק אחריו הרחבה. ככה רואים ערך מוקדם ומקטינים סיכון.
שיחת היכרות של 20 דקות, בלי התחייבות. מספרים מה העסק צריך, ויוצאים עם כיוון ברור.