מדיניות פרטיות

בקצרה

נשמר רק מה שאתם ממלאים בטופס הפנייה או בבריף (וקבצים שאתם מצרפים לבריף), וכמה פרטים טכניים שמפורטים כאן.
אין באתר כלי מדידה, פיקסלים של פרסום או עוגיות מעקב.
הגופנים והקבצים של האתר מוגשים מהאתר עצמו, בלי פנייה לשרתים של צד שלישי.
תשלומים אינם פעילים באתר, ופרטי כרטיס אשראי לעולם לא יוזנו בו.
אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי BTO Digital, סטודיו דיגיטלי. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות דרך עמוד יצירת הקשר או בדוא״ל לכתובת btodigitalbto@gmail.com.

איזה מידע נאסף

מידע אישי נשמר כששולחים את טופס הפנייה או את הבריף, וגם כשמצרפים קובץ לבריף (ראו בהמשך). גלישה באתר בלי לשלוח פנייה אינה יוצרת אצלנו רשומה עליכם.

שדות חובה בטופס

שם.
ערוץ ההתקשרות המועדף עליכם — טלפון, WhatsApp או דוא״ל — והפרטים שלו (מספר או כתובת).
השירות שאתם צריכים.

שדות רשות

שם העסק.
כתובת של אתר קיים.
טווח תקציב.
מתי תרצו להתחיל.
הודעה חופשית.
איך הגעתם אל BTO Digital.
הסכמה לקבלת עדכונים (תיבת סימון נפרדת, ראו בהמשך).

פרטים שנשמרים אוטומטית עם הפנייה

מועד השליחה ומספר אסמכתה לפנייה.
הדף שממנו נשלחה הפנייה, והחבילה שבחרתם אם הגעתם לטופס מעמוד של חבילה.
פרמטרי UTM, אם הגעתם דרך קישור שמכיל אותם (למשל מקמפיין או מפרסום ברשת).

בבריף לפי חבילה

התשובות לשאלות הבריף (על העסק, המטרה, ההיקף והסגנון), פרטי הקשר שבחרתם, והבריף המפורט — אם תבחרו למלא אותו.
קבצים שאתם מצרפים (PNG, JPG, WebP או PDF, עד 4MB לקובץ). קובץ נשמר אצלנו באופן פרטי כבר בהעלאה, עוד לפני שליחת הבריף. קובץ שלא צורף לבריף שנשלח נמחק תוך 7 ימים מההעלאה.
רישום של מועדי העדכונים בבריף אחרי השליחה וסוג כל עדכון (למשל ״נוסף קובץ״), כדי שנדע מה השתנה.
קישור אישי להמשך הבריף, שתקף 180 יום. אנחנו שומרים רק ערך גיבוב (hash) שלו, ולא את הקישור עצמו. מי שמחזיק בקישור יכול לפתוח את הבריף, ולכן כדאי לשמור אותו לעצמכם.

מה נשמר בדפדפן שלכם בלבד

טיוטת הבריף נשמרת בדפדפן שבו מילאתם אותה, עד השליחה או עד שתמחקו אותה. היא אינה נשלחת אלינו.
אחרי השליחה, הקישור לבריף נשמר בלשונית הפתוחה בלבד, עד שהיא נסגרת. בדפדפן עצמו הוא נשמר רק אם תבחרו ״לזכור את הבריף בדפדפן הזה״, ואפשר לבטל את זה בעמוד ההמשך של הבריף.

כתובת ה־IP שממנה נשלחה הפנייה משמשת באופן זמני בלבד, כדי להגביל שליחה חוזרת ומהירה של טפסים (הגנה מפני ספאם). היא אינה נשמרת יחד עם הפנייה.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם ודרך ליצור אתכם קשר לא נוכל להשיב לפנייה. בבקשה אל תכללו בהודעה החופשית מידע רגיש שאינו נחוץ, כמו מידע רפואי או פרטי אמצעי תשלום.

למה המידע משמש

כדי לחזור אליכם בערוץ שבחרתם ולהבין מה אתם צריכים.
כדי לתאם שיחת היכרות ולהכין הצעת מחיר, אם תרצו בכך.
כדי להבין מאילו ערוצים מגיעות פניות — לפי פרמטרי UTM והתשובה לשאלה איך הגעתם — בלי לעקוב אחרי מבקרים שלא פנו.
כדי לשלוח עדכונים, רק אם סימנתם הסכמה לכך.

עדכונים — רק בהסכמה

בטופס יש תיבת סימון נפרדת לקבלת עדכונים מ־BTO Digital. היא אינה מסומנת מראש, ואינה תנאי לשליחת הפנייה. אם תסמנו אותה, נוכל לשלוח לכם מדי פעם עדכונים ותכנים.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת, דרך עמוד יצירת הקשר או בתשובה לכל עדכון שתקבלו. אחרי הביטול לא יישלחו אליכם עדכונים נוספים.

איפה המידע נשמר

פניות נשמרות במאגר הפניות של BTO Digital. באתר המפורסם, המאגר יופעל אצל ספק אחסון שיוגדר לפני ההשקה. ספק האחסון המיועד לאתר הוא Netlify, ופניות עשויות להישמר בשירות האחסון שלו (Netlify Blobs). ייתכן שהשרתים של ספק האחסון נמצאים מחוץ לישראל.

בריפים וקבצים שמצורפים אליהם נשמרים באותו ספק אחסון, במאגרים פרטיים נפרדים. קבצים אינם מתפרסמים באתר: רק הצוות שלנו יכול להוריד אותם, דרך דף פנימי שנפתח רק עם קוד אימות מההתראה שנשלחה אלינו.

הגישה לפניות ולבריפים שמורה ל־BTO Digital בלבד, לצורך הטיפול בהן.

כשנשלחים פנייה או בריף, נשלחת אלינו התראה בדוא״ל עם פרטי הפנייה, דרך שירות הטפסים של Netlify, שגם שומר עותק של ההתראה. לא נשלח אליכם אישור בדוא״ל: נחזור אליכם ישירות בערוץ שבחרתם.

עוגיות, מדידה ומעקב

האתר אינו משתמש בעוגיות למעקב או לפרסום. אין בו כלי מדידה (אנליטיקס), פיקסלים של רשתות פרסום או רכיבי מעקב של צד שלישי — ולכן גם אין בו באנר הסכמה לעוגיות.

אם יתווסף בעתיד כלי מדידה, הוא יופעל רק לאחר שתיתנו לכך הסכמה, והדף הזה יעודכן לפני כן.

הגופנים מוגשים מהאתר עצמו, והאתר אינו טוען קבצים משירותי גופנים או משרתי תוכן (CDN) חיצוניים. כמו בכל אתר, ספק האחסון עשוי לעבד מידע טכני בסיסי — כמו כתובת IP וסוג הדפדפן — כדי להגיש את האתר ולאבטח אותו, לפי המדיניות שלו.

קישורים לאתרים חיצוניים, למשל לאתרי מוצרים בתיק העבודות, מובילים לאתרים עם מדיניות פרטיות משלהם.

תשלומים

האתר אינו גובה תשלומים בשלב זה. אם יתאפשר תשלום בעתיד, הוא יתבצע בעמוד תשלום של ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס אשראי לעולם לא יוזנו באתר הזה ולא יישמרו בו. לפני שתשלומים יופעלו, הדף הזה יעודכן עם שם הספק.

כמה זמן המידע נשמר

פניות יישמרו עד 24 חודשים ממועד השליחה, אלא אם תבקשו למחוק אותן לפני כן. את ההסכמה לקבלת עדכונים אפשר לבטל בכל עת.

בריף שנשלח, הקבצים שצורפו אליו והעתקי ההתראות נשמרים כמו הפנייה שאליה הם שייכים. קובץ שהועלה ולא צורף לבריף שנשלח נמחק תוך 7 ימים, ורשומות של ניסיון שליחה שלא הושלם נמחקות בהמשך. הקישור האישי לבריף מפסיק לעבוד אחרי 180 יום.

אבטחת המידע

ננקוט אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ובהם הגבלת הגישה לפניות והגבלת קצב השליחה של טפסים. עם זאת, אף מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש:

לעיין במידע שנשמר עליכם.
לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
למחוק את הפנייה ואת המידע שנשמר איתה.
להפסיק לקבל עדכונים.

אפשר לשלוח בקשה דרך עמוד יצירת הקשר או בדוא״ל לכתובת btodigitalbto@gmail.com. ייתכן שנבקש פרט נוסף כדי לוודא שהבקשה הגיעה מכם.

עדכונים למדיניות

כשהאתר ישתנה — למשל אם יתווספו כלי מדידה, ספק אחסון אחר או אפשרות תשלום — נעדכן את הדף הזה ואת תאריך העדכון שבראשו.